PHƯƠNG THỨC QUẢN LÝ SẢN PHẨM BẢO HÀNH QUA SỐ ĐIỆN THOẠI CỦA KHÁCH HÀNG

Với phương châm của Bách Tường Phát lấy uy tín làm đầu cộng với đội ngũ kỹ sư và kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu, giàu kinh nghiệm cùng với các trang thiết bị chuyên dùng, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi, cung cấp dịch vụ bảo hành nhanh chóng nhất, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

Kể từ ngày 09/04/2018 chúng tôi áp dụng phương thức quản lý sản phẩm bảo hành qua số điện thoại của khách hàng khi mua hàng.

Khi bán hàng, nhân bán hàng sẽ phải điền đầy đủ các thông tin sau vào phiếu bảo hành:

Họ tên – Địa chỉ – Số điện thoại – Tên sản phẩm – Mã sản phẩm – Ngày mua hàng

Tất cả các thông tin trên được cập nhật vào hệ thống bảo hành điện tử của Công ty.

Khi khách hàng có nhu cầu bảo hành sản phẩm xin vui lòng gọi điện đến Trung tâm chăm sóc khách hàng và cung cấp chính xác số điện thoại của người mua hàng ghi trên phiếu bảo hành để được sửa chữa, bảo hành theo quy định của Công ty.

Xin trân trọng cám ơn!